A veces no hace falta una gran crisis para notar que algo está fallando en la cultura de una organización.
Alcanza con prestar atención a las señales sutiles: Equipos que operan en modo automático, sin energía ni motivación. Reuniones llenas de tareas y vacías de sentido. Cuerpos tensos, mentes saturadas y emociones contenidas.
Todo eso tiene una raíz común: el cortisol organizacional.
¿Qué es el cortisol?
El cortisol es una hormona que nuestro cuerpo libera en situaciones de estrés. En pequeñas dosis, es útil: nos ayuda a reaccionar ante lo urgente.
Pero cuando el estrés se vuelve crónico, el cortisol se mantiene elevado por mucho tiempo. ¿Qué genera eso en las personas?
- Cansancio mental y físico
- Problemas de concentración
- Irritabilidad y mal humor
- Desgano y apatía
- Dificultad para tomar decisiones
- Problemas de salud
¿Y qué tiene que ver esto con las organizaciones?
Mucho. Una cultura basada en el control, la presión constante, la desconfianza, la falta de reconocimiento o la hiperexigencia genera entornos laborales donde el cortisol está siempre presente.
Se instala un clima de supervivencia, donde las personas solo intentan llegar al final del día.
Esto no solo impacta en la salud y bienestar del equipo: También afecta la creatividad, la productividad y los resultados. Se pierde el entusiasmo. Se rompe la colaboración. Aumenta la rotación y el ausentismo.
¿Y si cultivamos dopamina en lugar de cortisol?
La dopamina es otra hormona. Se activa con el disfrute, la motivación, el logro, el sentido.
Culturas organizacionales que estimulan la dopamina:
- Generan entornos de confianza
- Promueven el reconocimiento y el feedback
- Fomentan el aprendizaje y el crecimiento
- Permiten la expresión emocional y la escucha
- Trabajan con propósito y no solo con objetivos
¿El resultado? Equipos comprometidos, enfocados y creativos. Personas que disfrutan lo que hacen y saben por qué lo hacen.
La buena noticia
Podemos cambiar. Podemos pasar del estrés crónico a la energía creativa. Del “modo sobrevivir” al “modo crear”.
Y no hace falta una transformación masiva para empezar. A veces, basta con una conversación. Una pausa para mirar lo que está pasando y rediseñar desde ahí.
En SPF Wellness Coaching acompañamos a líderes, equipos y organizaciones a crear culturas más saludables, humanas y sostenibles.
Porque cuando cuidamos a las personas, los resultados también florecen.
